ATM机盗卡案进入高发期 专家呼吁应用ATM反盗卡

ATM机盗卡案进入高发期 专家呼吁应用ATM反盗卡

编辑：唐勤强

夏日炎炎，气温升高，盗卡案件也开始进入高发期。国内多个城市接二连三发生ATM机盗卡案件，涉案金额从几万到近百万元。最让储户气愤的是，犯罪分子四处猖狂安装读卡器，视频监控全天录像也不管用，而储户和银行为谁承担责任争论不休。因此有关专家表示，不妨建立一种由储户、银行、监控设备供应商三方牵制的责任分担协议，互相督促，共同防范，提高监控效率。

国内频发多起诈骗案

   7月19日， 4名嫌犯采取在自助银行ATM机上安装读卡器、摄像头的方式，窃取取款人的银行卡资料和密码，利用窃取资料制作伪卡提款……仅仅7天，宁夏区内先后有100多个储户被盗10万元。宁夏警方经过近1个月侦查，近日在青海西宁市将3名犯罪嫌疑人抓获，宁夏区内跨省银行卡诈骗第一大案告破。

　8月13日，中山法院经法院判决中山某银行一次性赔偿持卡人唐某损失31500元，因为唐某此前在ATM机取款时被犯罪分子用盗码器窃取了密码，取走存款。今年5月至7月，中山多个镇区多间银行发生类似案件。

记者了解到，就在6月底，上海爆发震惊全国的盗卡案件，230多人银行卡被读卡器阅读资料，34人被克隆卡取走80万元。这些案件都是在视频监控鼻子底下完成的，为何一直死盯柜员机的监控设备不立即报警，吓阻犯罪，保护持卡人的利益不受侵犯呢？不少愤怒的储户直接一纸诉状将银行送上被告席。

视频监控：爱莫能助 

 “视频监控是ATM机最常见的监控设备，却也是最外强中干的安防设备。看似吓人的摄像头只能记录当面储户的工作过程，作为银行和警方事后调查取证溯源犯罪的辅助材料，却没有发现状况当场迅速报警的功能。”安徽科技大学教授黄百明表示，由于视频监控布满了摄像头，给人看起来很有安全感，其实不然。

不仅如此，最近被宣传得甚嚣尘上的智能视频监控，也是对不法分子在柜员机非法加装盗码器心有余力不足。由于智能视频监控是由视频监控衍生出来的产品，它也是采用单一视频画面进行监控操作的，但实际工作起来条件非常苛刻，如需要高清的摄像机，就这条国内很少有视频监控能达到，而且摄像机工作环境不得收到恶劣环境、天气和人为因素的干扰破坏，否则会遗漏画面；再有，运用智能分析计算的软件必须精确计算，不然也会让效果大打折扣。

 反盗码：实时制止犯罪

   很显然，由依赖单一视频画面实施监控的被动防守思路不适合日益高发的ATM机监控，唯有化被动为主动，调用一切手段，建立以传感器为基础，视频监控为后盾的立体防控体系才能克服过度依靠视频监控造成的“只录像，不报警”的尴尬现状。

值得注意的是，当前针对柜员机犯罪的案件与日俱增，不法分子用上了高科技手段，作案手法不断翻新，如堵塞出钞口、非法张贴“温馨提示”、加装盗码器等等，尤其是非法在ATM机插卡口加装盗码器，已经成为最普及危害最大的作案手法，犯罪分子只要在网上花个千把元，就能买个读卡器与摄像头，只要两三分钟就能安装好，就能窃取密码和卡号，然后复制山寨卡，提取卡内资金。由于这类手法涉案金额大，不法分子异地取款，还流动作案，给警方破案增加了难度。

东南大学教授冷鲁平对此表示，其实破解这类手法并不难，只要加装反盗码装置即可实时报警，因为它运用激光测距原理，严密监视插口的厚度，只要有人安装读卡器必然改变厚度，而精确测距到1毫米的激光测距就会发出报警信号，阻止犯罪活动发生。如果再配上物联网模块，即可实现多个营业网点的柜员机插口实现远程监控，实时上报情况。

目前这样的反盗码装置在江苏、安徽、内蒙等多个地区银行网点投入使用，制止了300多起盗卡案件，抓获了100多名犯罪嫌疑人。

专家：多方分担责任

记者了解到，虽然市面上出现了反盗码这样的克星产品，但是由于许多厂商高调吆喝视频监控，甚至不惜夸大宣传，误导了银行，结果一旦发生盗卡案件，使得银行和储户的关系变得日益紧张，动辄就打官司。判决结果也不尽相同，或判银行负全责，或各打五十大板。

  有人说，银行卡在储户身上，卡里的钱被盗，主要问题出在柜员机周围，也就是说在银行的监控范围之中，不法之人在银行ＡＴＭ机装上窃取设备，偷拍银行卡信息，进而盗取存款。说明银行ＡＴＭ机监控不严谨，形同虚设，给人有机可乘。而且用户购取银行时已经与银行签定了约成，构成了一种服务合同关系，银行有保护储户卡的义务和责任，只要证明卡上的钱被他人非法取走，就应认定银行存在过错，照价赔偿。

然而，安徽科技大学教授黄百明则提出颇有建设性的观点，关于银行卡密码被窃，直接牵涉到3方，即储户、银行和监控设备厂商。虽然现在普遍舆论认为银行卡密码泄露责任在银行，但是监控设备厂商也难逃干系。因为许多安防企业出于利益考虑，一味地鼓吹视频监控或智能视频监控的“性能卓越，报警抓贼”，客观上蒙骗了银行，也误导了消费者。

因此，专家建议，银行可以考虑和监控设备供应商签订保障协议，如果该监控设备达不到预期效果，由此造成的一切损失，则由安防企业承担，既减轻银行负担，又促使安防企业实事求是地宣传推广产品，同时致力功课技术难题，以优质的产品和服务赢得银行和储户的信赖。

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